医药电商平台优缺点(医药电商发展前景)

近日，九州通旗下好药师大药房和叮当快药作为抖音首批受邀店铺，自今年1月中旬起直播卖药。此举引起业内的广泛关注。

下篇：鸿沟与东风——摘要：

2014年之后，逐步取消非处方药销售资质审核。药监局发布《互联网食品药品经营监督管理办法》征求意见稿，提出允许互联网药品经营者按照药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。

其实并不难理解，阿里和京东本就是电商界的两大巨头，<strong>而二者最能拉开差距的地方其实不是流量，而是物流。

药物 奥司他韦紧俏 速福达等流感药也抢眼球

（图源：市值榜；京东健康营收均高于阿里健康）

眼见传染病高发季节问诊、用药需求巨大，医药电商正在展开新一轮竞逐；药物供应目前依然呈现“供需两旺”景象，奥司他韦库存不稳定，阿兹夫定片供货量较足。

互联网医疗，是医疗行业与互联网的综合应用，其以互联网及相关技术为载体和支撑，开展线下传统或线上衍生的医疗健康服务，包括但不限于互联网诊疗、电子健康档案、疾病管理、康复管理、电子处方、远程治疗等。

“积极全面推进”医疗信息化：根据《“十四五”规划和 2035 年远景目标纲要》，医疗领域数字化建设和智慧医疗建设成为“十四五”时 期的重要任务。政府对医疗信息化与数字化的支持政策经历了从“适当推进”到“加快发展” 再到“积极全面推进”的变化；

而彼时的阿里健康则大多依靠通达系和菜鸟，配送速度相对较慢。虽说今年以来，阿里健康的物流体系也逐渐完善，补上了时效性的短板，但目前就物流速度来说，阿里依旧落后于京东。

投诉平台显示，网友们的购药金额从十几元到几百元不等，很多无法取消订单更无法退款。不少投诉者表示很气愤：既然完成不了，叮当快药为什么要做这单生意？还不给退款？

未来，随着监管部门和平台方的双重制约，一些管理不规范以及经营不善的药品经营企业势必会被市场淘汰，对于医师的执业开方过程也将更加严格。

12月1日，有医药行业人士告诉红星资本局，“以进口药为例，落标的企业虽然失去了占据主流的院内市场，‘上网’就是这些企业非常好的渠道。”

“新规的实施，意味着网售药品的监管将更加严格，对整个互联网医药电商的规范化管理及经营环境的净化，有着明显的督促和推动作用。”九州通医药集团好药师零售事业部总经理刘黄河对《证券日报》记者表示。

自12月7日起，黑猫投诉平台上叮当快药的相关投诉近200条。投诉内容基本都是“无法取消订单和退款”、“虚假发货”、“擅自完成订单”、“霸王条款”等等，网友购药金额大多在几十到百元不等，有的甚至高达2150元。